您好,欢迎您访问本网站 今天是:

专题报道

纳黔公司认真践行为民服务宗旨圆满完成国庆保畅工作


来源:gs       发布时间:2013/10/11 0:00:00     点击率:368

川高系统党的群众路线教育实践活动

 

  

21

川高系统教育实践活动领导小组办公室  2013年10月10日 

 

尽职尽责保通保畅  全心全意为民服务

纳黔公司认真践行为民服务宗旨圆满完成国庆保畅工作

 

  纳黔公司深入践行党的群众路线教育实践活动,从群众利益出发,以群众利益为本,切实推行国庆期间惠民政策、便民措施,让纳黔高速广大司乘人员度过了一个安全、舒适、平安的国庆长假,营造了惠民、亲民、便民、为民、利民的优质服务平台。直至长假结束,纳黔路未发生一起重特大交通事故,未出现一次交通中断和拥堵现象,未接收到一通司乘人员投诉电话。

  应免不征,惠民措施方便群众出行。针对国庆期间7座及以下小型客车较多的实际情况,公司提早部署,精心安排,采取客货分流、24小时全路段监测巡查,及时处置道路异常等措施扎实做好国庆期间保通保畅工作。国庆期间,免费通行车辆出口达56774辆次,入口达57464辆次,在做好优质服务的同时,切实贯彻应免不征、应收不漏的收费方针,认真查验非免费范围车辆鱼目混珠偷逃通行费,补征拟偷逃通行费车辆282辆次,挽回通行费收入18295元。

优质服务,亲民形象树立行业窗口。纳黔公司在各收费站和服务区设立了便民服务点,安排专职人员值守,为过往司乘人员提供路况咨询、便民开水、常备药品等热情周到的服务,树立了良好的社会形象。在各收费站悬挂灯笼,穿插彩旗,并在收费岗亭张贴节日问候与行车指南,营造出温馨和谐的节日氛围,缓解了驾乘人员视觉疲劳。

宣传到位,便民服务提供即时信息。充分利用可变情报板及时为广大司乘人员发布路况、气象等信息,并提醒驾乘人员注意行车安全。同时设立便民服务电话12122,为出行群众提供相关道路通行资讯,积极引导司乘人员合理出行,不断提高道路通行能力。通过联络地方媒介发布路况信息,宣传惠民政策,确保群众第一时间了解纳黔路最新通行情况。

    联勤联动,为民务实托起平安高速。国庆期间,纳黔公司与高速交警、交通执法部门严格实行联勤联动机制,在重要路段、收费站口设立联合执勤点,24小时不间断巡查监测道路安全情况,确保节日行车安全;要求各部门坚持值班制度,认真细致做好值班记录,发现问题立即上报启动应急预案,为出行群众营造出安全快捷的行车环境。

自查自纠,利民通行营造舒适环境。节前,纳黔公司组织全线范围内环境卫生大检查,对各收费站、亭、服务区的收费环境进行彻查,制定措施及时整改,确保不留死角。节日期间,增派20余名保洁人员,30余名便民服务人员,及时清除服务区杂草和垃圾,加强服务区临时厕所、小卖部、行车道的环境卫生保洁工作,营造出干净整洁的行车环境。